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电话沟通是一门倾听的艺术，只有了解彼此的内容才能达到有效沟通的目的。在电话交流中,对方的话语往往包含重要的信息,如果你没有心,或者不懂倾听的技巧...
把你的产品或服务卖给他人是工作场所最常见的工作，但是让顾客付钱并不容易，因为每个人都有一种防卫心态和一种本能的排斥，特别是那些明显愿意的人。...
每个人都希望在工作中得到认可，所以要善于发现他人在工作中的长处和长处，并在适当时给予他人认可和赞扬。同事交流怎么做才好呢？
精干的门市，都必将练就一双金睛火眼。客户的一点小反应，都能在脑海中放大并知道藏在反应背后的意思，并可以见招拆招。
外贸是销售，销售就需要沟通，如果你能和买家很好的沟通，哪那么这个单子就跑不远了。可见，掌握沟通技巧也是很重要的，那么，怎么与外国的人有效的交...
大家都知道，一些性格内向的人不太喜欢说话，或许是由于他们觉得自身不善于讲话，不了解该怎么对他人说些什么，这种情况随时间长久的变化，他们会越来...
老板给了下属几乎不可能的工作。老板真的是一个充满爱心的员工，他经常给他的员工一些难以完成的任务，让他们觉得自己是天花板。但别告诉你的老板你不...
如果你的老板问你最近做得怎么样，你可以在生活糟糕的时候回答，但是不要告诉你的老板你的家务。你为什么不谈谈工作中的私事？你知道，老板的时间和精...
每次对话的前20秒对于对话的成功至关重要。菲尔博士指出，与陌生人接触的头20秒是至关重要的。当你在社交场合遇到陌生人时，如果你把注意力集中在20秒...
从古至今,从中国到国外,许多著名的演讲艺术家虽然独特,但他们具有共同的、基本的艺术本质,一般都有这几种特性！
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