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在所有的商务演说沟通中,最重要的就是管理,而演讲者传递出的信息就反映了管理的质量。图表和PPT的作用只是支持演讲者。商务演说首要的关注点是讲故事,而不是让PPT讲故事。没有任何一个投资者会因为你的PPT就做出投资决策,反而人们会根据对演讲者的印象而决策。那么,商务演讲口才培训小编与大家一起分享做到以下三点,上台演讲一定不紧张!
01,把听众的受益讲出来
准备演讲时,你要像思考自己的需求一样思考听众的需求。
为什么人们会觉得讲好故事是一个挑战呢?如果它是单向性的,这一定是挑战。但我认为,更应该将它看做一个循环的过程。
演讲的另一个名字叫说服,起源于2300年前亚里士多德的雄辩术:意味着把听众从A点移动到B点,即初始及最终位置的变化。
在A点,听众会以三种状态进入你的演讲:
(1)缺少信息
(2)充满疑惑
(3)有阻抗。
而B点则是信息不足减轻、疑惑降低、阻抗减小的终点,是你希望听众行动或达到的目标。
为了让听众做你想让他做的事,就需要为听众考虑、着想。这意味着你需要考虑听众的想法、需求和疑虑。准备演讲时,你要像思考自己的需求一样思考听众的需求。以销售人员与客户为例,销售人员往往突出产品的性能和特征,而销售总监需要提醒他们对客户提及客户可以从中得到的好处,达到双赢才是成功的商务沟通。
演讲口才培训同时要考虑在这件事中对听众的好处是什么,而不是演讲者。这就迫使演讲者考虑听众,你传递的内容对听众的收益是什么,如何才能表述这些收益呢?在你准备自己的演讲时,要随时可以停下来,加上这句话“这对你很重要,因为……”如果你正在讲述产品的特性,停下来,加上这句话;如果你正在筹资,正在阐述自己的商务模式,停下来,加上这句话“这对你很重要,因为……”。将对方的好处说出来,有很多种表达方式,比如:“这对你很重要,因为……”“这对你意味着什么呢?”“为什么我要告诉你这件事?”适当添加这些表述,可以增进听众对自身收益的理解。
02,制作给力的图表
你需要降低听众的搜索时间,把信息清晰地放在上面。
PPT和图表。尽管把PPT的功能降格到只是作为演讲的支持,但它的确也是成功演说中不可或缺的“面包和黄油”。当PPT出现图表等数据时,选择好的形式可以帮助你与观众互动更加省力。简化柱状图的方法包括:
◇ 最小化搜索速度
◇ 数字对比,将数字清晰地放在柱状图而不是坐标轴上
◇ 清晰的图像
◇ 有色标的标签
你需要降低听众的搜索时间,把信息清晰地放在上面。让你的传达是可以读出来的不同颜色标记。也就是,少即是多。为了使你的页面内容得到清晰传达,务必要注意以下几点:
第一点,应该用标题展示,标题中不需要各种介词、助词或动词。我们要展示的是标题而不是句子。
第二点,不要换行。在PPT中使用换行,听众就会很辛苦。为了避免这种情况,可以使你的内容都在一行中间,无换行。
第三点,使项目符在语法上成为平行结构。当你讲述的内容有平行结构时,你会发现每一行都以相同的方式开始,听众就会看到一种模式。听众扫一眼就明白你的意思,然后继续关注你。
商务演讲口才培训建议大家设计演讲的时候,就要想象成是针对每个人进行一对一的对话。关于传达的艺术,即传递技巧。记者总会问我:怎么样才能不紧张?马克吐温说过,世界上有两种演讲者,紧张的人和撒谎的人。很多年前,《时代周刊》曾做过这样一个调查:让人选择十项最害怕的事物,而公众演讲居于首位,可见大家都害怕公众演讲。
演讲口才培训控制紧张情绪的要点有三步。第一是要让你的内容明确化。想清楚你要讲的所有内容,把你和听众不需要的内容丢掉,并把剩下的内容提炼概括成不同主题(主题不要超过4-5个),再把主题进行逻辑层次的划分。这样当你走到公众面前时,你能彻底地、清晰地了解你的问题。第二是口语化。口语化不是宣读讲稿,而是就像你面对听众说“大家好,很高兴今天能在这里”。你需要练习你的演讲,就像有人在真的看你一样。口语化练习是克服公众演讲恐惧的一个有力工具。第三,要进行一对一的对话。
03,倾听是回答的基础
提问者的问题是藏在线球里的,你的任务就是解开线球找出问题。
问答环节,这涉及到最后一个要点,就是如何有效倾听。在人与人的关系中,“我没有在听”会造成很不好的影响。回想一下你的过往经历中,可曾因为没有在听别人说话而谴责别人或被谴责?因此,在问答时最重要的是先停下来,不要企图去想出一个清晰的答案,而是听清别人问的是什么。提问者的问题是藏在线球里的,你的任务就是解开线球找出问题。回答问题有很多技巧,但前提是理解问题。唯一理解问题的途径是积极倾听。
演讲口才培训最后要跟大家分享的是,如果你有好的故事,却没有好的PPT,那么所讲的故事就是失败的。同样,你有一个激动人心的故事,也有一张像如上所说风格简洁的图表,但如果以紧张的方式呈现在公众面前,你还是会失败。即使你故事清晰,表格简洁,能像里根那样交流,可是一旦大家提问时你却在看表,这同样不行。因此,如果想进行一个有影响力的演讲,就要把所有的因素都整合进去。如何把这些要素更好地运用到商务演讲的实践,我想引用中国儒家思想荀子《儒效篇》的一句话:“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之;学至于行之而止矣。”
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