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  一次成功的发言,离不开控场的三大应对措施,必须要掌握!

  1、控制冷场的技巧

  冷场是指在演讲中,听众因不感兴趣,而注意力分散,或者根本不愿意听下去,只是由于纪律或礼貌被动地扮演“接受者”的角色。冷场的出现当然是演讲者的失败,所以演讲者要想办法扭转这种不利局面。常用的控制方法有:


  控制演讲时间:演讲中一旦出现冷场,临时缩短时间是最简单但也是比较消极的一种有效手段。

  例如:在一次演讲比赛中,会场内听众们昏昏欲睡,有一位演讲者上台后慷慨激昂地说:“我演讲的题目是‘说坚守岗位’。”说完,便走下了讲台。听众们十分不解,甚至开始有些气愤的议论时,演讲者又转身回到讲台上,继续说道:“如果我在演讲时离开讲台是不能容忍的话,那么,在工作时间擅离职守的人呢难道就不应该受到谴责吗?我的演讲完了,谢谢大家。”这时,听众报以热烈的掌声。

  这段演讲算得上是短中之最了,听众的掌声说明他的演讲是成功的。因为演讲者的话虽然不多,但他能借助离开讲台这个行动,来说明自己演讲的主题,虽然很短,却非常有力,而且给听众留下了极其深刻的印象,让会场沉闷的气氛为之一振。


  转换话题法:演讲中话题的变换是暂时的,所变的话题是为了吸引听众的注意力,调动他们的兴趣。一旦达到目的后,仍要回到原来的轨道上。例如:

  有位演讲者在演讲中插入了这样一个故事:“有一个个子特别矮小的人,住在大楼的20层,可他每天坐电梯回家,总是坐到第十层就走出来,步行回家了。你们说说这是为什么?”讲到这里,演讲者停了下来,并向听众投去询问的目光。于是听众议论起来,有的说,这个人肯定是为了减肥;有的说,这是一位心脏病患者,步行有利于早期心脏康复等。正当议论纷纷的时候,演讲者笑容可掬地说:“因为他太矮,最高只能按到第十层的按钮,再往上就够不着了。”于是现场哗然,观众的兴趣上来了,开始关注演讲者的讲话。


  有意提问法:在适当之处进行提问,促使听众产生积极的反应,然后用自己对问题的独到见解征服听众;有的提问还可以起到设置悬念的作用,激发听众的兴趣,调动听众参与的积极性,从而达到控场的目的。例如:

  演讲者在《愿为天下先》的演讲中问道:“各位朋友,我想冒昧地问一句,在当今汹涌的改革大潮中,谁是改革的弄潮儿?”由于听众不能明确、迅速知道答案,所以乐意听下去。


  幽默自嘲法:在演讲中利用幽默风趣的语言进行适当的自嘲,也是调节现场气氛的一种好方法。例如:

  美国曾有一位领导人在面对白人听众作关于解放黑人奴隶的演说时,开场白是这样说的:“女士们,先生们——我来到这里,与其说是发表讲话,还不如说是给这个场合增添了一点‘颜色’。”

  由于演讲者轻松的自嘲,引得观众哄堂大笑。笑声冲淡了由于种族差异而造成的心理隔阂,使沉重的话题变得轻松。又如:

  台湾影视艺术家凌峰在一次晚会上的一段开场白:“我很高兴又见到了你们,很不幸你们又见到了我。在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号,但我是以长得难看而出名的,一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤炭黑。”

  这一番自嘲妙趣横生,令观众捧腹大笑之余,给人以坦诚、幽默的良好印象,自然会打破观众的陌生感,赢得观众的认同和欢迎。


  2、行为失常的应对技巧

  行为偶尔失常也是演讲者容易遇到的问题,如上台时不小心摔了一跤、扣子扣错了、帽子戴歪了等,这种情况往往会令演讲者十分尴尬。简单的化解方法是,演讲者可以自嘲、调侃自己,或者跟着听众一起笑,在笑声中恢复常态。演讲者甚至可以借题发挥,巧妙开场。例如:

  一位演讲者上台时不小心被话筒线绊倒了。只见他站起来后,不慌不忙地走到话筒前,轻松地微笑着对听众说:“朋友们,我确实是为大家的热情所倾倒啊!谢谢大家!”


  1952年奥斯卡最佳女主角获得者雪莉·布丝莱上台领奖时,由于过于激动,跑得太快,上台阶被绊了一下,差点摔倒。她在致词时说道:“我经历了漫长的艰苦跋涉,摔过跤,吃过苦,才到达这事业的高峰。”巧妙的语言,既化解了行为失常的尴尬,又与演讲内容、现场气氛紧密结合,融为一体,可谓一举两得。

  当然,演讲中,临场出现的问题是千变万化的,调控的技巧也不限于上述几种。

  一个高明的演讲者应该“眼观六路,耳听八方”,善于根据听众对于演讲信息的反馈情况,有针对性的采用不同的调控技巧,从而实现对演讲现场的有效调控,取得最佳的演讲效果。


  3、应变的技巧

  应变技巧是指演讲者对演讲过程中出现的阻碍或者干扰,及时进行恰当处理的方法。当有意外发生时,能沉着冷静、机智灵活地进行处理。

  (1)忘词的应对技巧。在演讲中华,有时候偶尔会出现暂时遗忘的现象,可以用插话或者重复的方法来补救。

  提问。在中断的地方插上一句“朋友们,我这样讲不知道大家能不能听得清楚?”或者“后排的听众们,我的音量合适了吗?”等,利用征询听众的意见,观察听众反应的瞬间迅速回忆。

  重复。在出现短时遗忘后,将前面最后一句话重复一遍,以表示强调;或者可以说“是的……这个问题应当引起我们的重视。”经过重复容易引起联想。

  跳跃。自己写的演讲稿,一般不会忘得一干二净,总会有记得起的地方。当上述方法仍不能奏效时,可以采用跳跃性补救法,想到哪里就从哪里接下去。当然,为了衔接自然,不漏痕迹,可以适当加一些关联词。如果演讲途中又回忆起来,可以根据情况在某一层次补进去。比如可以巧妙地加以重述“我要特别强调的是”、“这里需要着重提出的是”等。如能如此补救,整个演讲就应该不会有多少破绽和漏洞了。


  (2)说错的应对技巧。演讲中一旦讲错了某句话,并且当即有所察觉,可以根据事物的性质、程度,采用一定的方法进行补救。

  将错就错。如果只是说错了某个数字或丢词漏字、不符合语法等现象,听众没有听出来,又不影响对问题的阐述,可以不必纠正。

  重复纠正。对比较关键或原则性的失误,或者听众已经产生反应的小错,可以用正确的话重复一遍刚才的内容。但一般没有必要声明“对不起,刚才我讲错了。”

  随机应变。有时间,一些较大的失误单靠重复一遍已很难挽回,应当及时果断地处理,巧妙灵活地圆场。可以把讲错的话当做反面论题批驳,或者通过提问等技巧加以掩饰。

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