如何与人沟通培训身份与沟通技巧的关系

发布日期：2020-01-11 浏览：1819 分享：

在这里，如何与人沟通培训小编给大家分享身份与沟通技巧的关系技巧，期待对大家有所帮助！

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身份与沟通技巧的关系

有趣的小故事——

周一，学校举行了全校公共卫生评估，但高中2（7）卫生干区由于学生缺乏清洁，出现了肮脏混乱的现象，结果受到全校批评，导致七周健康流红旗也发生变化。

这天，承担包干区卫生清扫任务的唐飞主动找到卫生委员张建龙，诚恳地说：“我那天忘了这件事情了，等到发现的时候，检查已经开始了，一切都晚了。我向你道歉，我保证以后绝不出现这样的情况！”

不料，张建龙严厉地说：“唐飞，光向我道歉有什么用？你看，就因为你一个人不负责任，导致全班的荣誉受损。你难道不觉得愧疚吗？你要在全班同学面前，为你的错误作深刻检讨并向全班同学道歉。”

“不就一次没有打扫卫生吗？至于说得这么严重吗？你不是法官，我也不是罪犯，至于这么说我吗？而且，作为班干部，你自己难道没一点责任？你为什么不事先去检查一下？为什么出了问题就只怪我一个人呢？”唐飞反问道。

“既然你这么不负责任，不顾集体荣誉了，我一个人去争取集体荣誉有什么用？算了，那就让我们班的名字一直在‘白榜’上挂着吧，让卫生流动红旗在其他班级之间流动吧！”张建龙挖苦道。

听了张建龙的话，唐飞火冒三丈，准备冲上去与他“拳脚理论”，同学们赶忙上前拉住。很多同学都纷纷指责张建龙，觉得他不像一个班干部，还有同学提出要换一个卫生委员。

在这里，张建龙说话时忘却了自己的身份——班干部，说出了一些很不“得体”的话。身为班干部，要善于团结同学，而他在唐飞已经认识到错误并道歉时，却不依不饶，用“师长”的口气对其进行严厉批评，责令他在全班同学面前道歉，最终激发了唐飞的逆反心理；作为卫生委员要为班级卫生负责，而不是出了问题一味推诿，而他把责任全推给唐飞，他的那些“集体荣誉与自己无关”的话，让别人觉得他没有一点作为“卫生委员”应有的集体荣誉感，这些话与他身份格格不入、很不得体，结果不仅让唐飞火冒三丈，也引得其他同学不满。

简而言之，当你在日常生活中学习和说话时，你一定要确保你在学校里说得准确，例如，你是同学的朋友，是老师的学生，在家里，你是父母的孩子，只有让你的话语和行为符合你的特定身份，才能使你说得更合适，并且使你更受欢迎。

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