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有一句话说,“情商,不是八面玲珑的圆滑,而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”


把人逼到绝境的不是强者,准确把握分寸的才叫能人。真正的高情商,是懂得在别人陷入窘境时,给人找个台阶下。


1、得理饶人,才是大气

《菜根谭》里有一句话,“攻人之恶,毋太严,要思其堪受。”


指出别人不好的地方时,不要太过苛刻,否则非但不能让人改正,反而输了人心。


生活中,每个人由于见识不同、能力不一,对事情的看法就有所差别。人非圣贤,都有犯错误的时候,而指出错误的方式和态度,便是情商与修养的体现。理直气和,往往比理直气壮更能赢得人心。


希拉里的自传准备出版时,一位知名主持人曾经这样不留情面地说,“我打赌,她的书如果卖得好,超过一百万本,我就把鞋子吃下去。”令人意想不到的是,才过几天,希拉里的自传就变成了畅销书,早已超过一百万本的发行量。


主持人果然收到了一双鞋子。不过这双鞋子的味道十分特别,又甜又软,质地不同寻常。因为这是希拉里为他特意订做的、鞋子形状的蛋糕。这个举动,既让对方兑现诺言,也给了对方一个台阶下,让无数人感慨希拉里宽容豁达的胸怀。


生活中,有些人一旦占理,就将小问题无限放大,一副得意洋洋的嘴脸,摆出“有理走遍天下”的范儿;但世事变化无常,正如一句古谚语“三十年河东,三十年河西”,今天你得理不让人,他日陷入同样的境地时,又如何让人得饶人处且饶人。因此,精神层次越高的人,眼界越高远开阔,越知道得理饶人的道理。


吴承恩说:“遇方便时行方便,得饶人处且饶人”;

木心说,“宽容的夜色遮掩了河水的污浊”;

古今中外的智者无不告诉我们:除了原则性问题,其余都讲究一个“度”字。


一个人对待问题的态度,往往能看出他的修养;做事有分寸,懂得适可而止,才是大气之人。


2、看清场合,把握分寸

中国有句古话:“君子之交淡如水。”因为淡,所以不觉得腻。因为懂得把握分寸,所以不会过分亲昵,才能长长久久。


近来有位读者,说不知道为什么,曾经最好的朋友现在常常找理由不见她。


分析起原因来,是最近发生的一件事:朋友谈了对象,找她帮忙“把把关”,一开始有说有笑,提起以前的事来,她便收不住话匣子。


“别看她现在这么大方,以前害羞得跟鹌鹑一样。”

“每次考试她都喜欢临时抱佛脚,低分踏过及格线。”

“幸好现在她会化妆了,以前满脸痘痘都不遮一下。”

朋友脸上挂不住,气氛变得尴尬起来,最后这顿饭谁都吃得不愉快。


生活中这样的事并不少见,朋友之间因为无心的玩笑而逐渐疏远。有的人说,“不就是开开玩笑嘛”,但只有被伤害了才知道,这个漫不经心的玩笑,恰恰击中了对方的痛处。和老朋友在一起,我们会习惯地聊起以前的话题,回忆美好时光。但认真想想,回忆过去和揭人短处是不一样的。


每个人都有一段不愿记起的过去,被人当众揭开伤疤,对任何人来说,都是一件难以忍受的事。有一句话说得好,“对方觉得好笑的,才叫做玩笑;觉得不好笑的,是没礼貌。”因为这不仅是揭露了人的隐私,更辜负了对方的信任,当这份信任耗光的时候,友情也就到此为止。


人都想展现自己美好的一面,真正的亲密不是口无遮拦,而是懂得尊重。


3、换位思考,赢得人心

换位思考,不是说只考虑别人而牺牲自己,而是在有选择的情况下,倾向于更善良的做法。有时候看起来无法理解的问题,换位思考便能了然于心,并且达到双赢。


三国时期的蜀国,自从诸葛亮去世之后便由蒋琬主持朝政。他的属下有个叫做杨戏的,性格内向孤僻,不善言语。蒋琬每次和他说话,他都只应不答。


有的人说:“杨戏对您太过怠慢了,您为什么还要用他?”蒋琬坦然一笑,“人都有各自的秉性。你让他阿谀奉承,违背了他的本心;让他当众说我不好,我又下不来台。他考虑到我,我也理解他。”


后来杨戏为他出谋划策,解决了不少问题,后人都称赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。


每个人都要自尊,每个人都有不得已的苦衷,每个人都有自己的路要走。或许你不赞同,但可以选择理解,不必让人难堪。真正成熟的人,不会一直盯着别人的短处,时时嘲笑讥讽。


正如大树不会嘲笑一棵小草,因为生活环境再差,小草也顽强坚韧;大海不会记恨一条小溪,因为小溪再浅,也能滋润一方田野;太阳不会鄙视夜晚的月亮,因为月亮代替它,在晚上给人们带来柔和的光亮。


一个人不再以自我为中心,自然能收获好人缘;承认每个不同的存在,生活处处多姿多彩。学会换位思考,人生便幸福简单。


说话的最大智慧,在于充分考虑双方的情绪,将心比心;真正博大的胸怀,是理直气和,人情留一线,日后好相见;而真正的高情商,是懂得尊重,恰到好处,令人如沐春风。

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