深圳沟通技巧培训 如何高效沟通减少职场的沟通问题

在这里，深圳沟通技巧培训小编跟大家分享我们如何有效地与职场沟通，减少职场的沟通问题，并与我们的同事友好相处呢？

减少职场的沟通问题6大技巧

一、信息确认

网上有句话很火：“你以为你以为的就是你以为的吗？”一个人说话，我们听到的并不代表我们对他的意思，更多的是按照我们的惯性思维去理解。

我栽过一次，是上学的时候，因为住校，每天都有早自习，早上老师让我们复习黄土高原的地貌、历史文化等内容，下午上课老师提问，我就以为老师是要抽查这部分知识。

老师说“会上的同学举手，只选了会上的同学”，我勇敢地举手。 老师正好在几十个举手的同学中选择了我。

很显然，我连他提问的什么都不知道，老师忍着怒气重复了一遍题目，结果听完后我还是不会，最后被老师一顿骂。

在职场上，沟通技巧培训要确认对方在说什么，确认信息后再考虑怎么办好吗

1、 重复对方的需求；

2、 保证充分的理解；

3、 询问理解对否。

比如文章开头老板和设计师的对话举例，在老板说海报不行的时候，设计师就应该问：“是哪个方面不行，是颜色、排版、字体还是文案内容不行？”也许这时老板会想，是一部分不能，或者整个不认可的好。

那么接下来，设计师应该问问老板是希望改成什么样，而不是直接就闷头去修改。想确认自己是否理解老板的意思，最简单的方法就是用自己的话复述、询问一遍。

二、去除对抗

因为工作很辛苦，所以当别人提出疑问和建议时，我们的第一反应是反驳，认为对方不理解就没有发言权。

但是我们在职场中，和领导、同事进行沟通，说明我们是一个团队，我们是一个整体，要一起做一件事，别站在对立面去了。

想让对方认同，想维护自己的作品，沟通技巧培训最好的方法不是急着否认对方观点，而是先认同对方，送他一顶“高帽子”，然后再说明自己的观点，这样气氛就会轻松很多，都不会纠结于能不能吵赢了。

三、陈述事实

陈述事实在沟通中非常重要，很多时候上级都是“拍脑门”进行决策，他们可能在业务方面没有你熟悉，只是在某个地方碎片化地学到了一点知识，就以为这样是好的。

我们要做的就是告诉他要达到他提出的要求，需要干什么，需要多少人力，需要多长时间，也许他就会重新考量自己的需求了。

这在程序猿身上很能体现，老板一会这个需求，一会那个需求，有时候稍微修改下就行，有时候则是要重新搭建框架、写程序了，耗费时间之长老板根本不知道，还以为大家加个班就能搞定。

四、全局分析

沟通技巧培训职场交流的大部分为了解决问题，我们必须进行总体分析，分析哪些部分应该重点进行，哪些部分应该截断，如何利益最大。

例如，前面的上司和设计的讨论海报，我们不能只看海报本身，考虑海报是用来做什么的，是祝福还是市场营销，是用在朋友圈还是公，和我们的主题是否一致。

五、提供方案

在理解、思考和讨论了以上几个步骤之后，我们有自己的见解，可以通过选择和决定两三套解决方案来表达自己的价值。

例如，设计师面对上司的迷惑和意见，“上司，把颜色变成XX色，把构成变成XXX色，把颜色变成XXX色，我们的主题色是XXXX色，所以很合适……”

六、给出建议

当然，我们最好给一些建议。人们本能地害怕做出选择和未知的风险。一方面，它们为彼此快速决策提供参考；另一方面，他们也反映了他们的想法。

沟通技巧培训总之，为了实现高效的沟通，我们必须用以上6个步骤来指向目标。我们想要实现什么？

以上就是关于‘’深圳沟通技巧培训 如何高效沟通减少职场的沟通问题‘’的全部内容，希望能够对大家起到一些帮助！

如果大家对沟通能力，欢迎咨询深圳智狼邦演讲口才培训机构 www.zhilangbang.com