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在职场中,沟通占据了我们将近一半的时间,可是沟通不畅所引发的矛盾发生冲突无处不在。刚进入职场,为了做好本职工作,直言不讳地指出问题所在,不但问题没有得到解决,反而遭到指责和冷落;那么,智狼邦小编告诉大家提升语言表达能力培训班:
很多企业主管面临这样问题,刚当上主管时候,却发觉找不到人来干活,从早忙到晚全是自己;创业者做老板,两句话没批评员工,那些90后马上就撂挑子走了,最后还要自己收拾;你们周围一定有这样一些人:
它们在争议性的问题上,总是能够轻易地解决危机;
三言两语,不失为一次良机;
和上司,同事,下属交流时,不仅要准确表达自己的观点,让他们明白自己的意思,而且要心悦诚服地接受他们。
怎样才能提高你的表达能力呢?那么,把表达能力作为赚钱的手段呢?
过去12年里,在日企做销售,胡老师深深地体会到精确表达的重要性,这是使他一生更加高效的核心技能。
怎样成为一个表达准确的能人呢?
胡老师说:“在我的职业生涯中,无意中做对了两件事,一是大量的有目的的练习,二是博采众长,从众多的高手中提炼出许多模式。
当胡老师还是一位销售顾问的时候,他就设定了“模仿”的目标。天天通勤,永远戴着耳机,观看大量精彩的表演视频。
在开始独立负责案件时,他为自己设定了一个“面试”的目标。想方设法,以顾问的身份约见各行业的商业精英,采访他们的创业历程和成功之道,做了48本厚厚的采访笔记。
随后,他独立接管了企业管理培训,并确定了“原创”的目标。
当他走上讲台发言时,他发觉,过去这两种看似愚蠢的“模仿”和“采访”,不仅使他在商业上有了许多独特的想法,而且使他在不同的场合,不同的事物,不同的表达能力得到了极大的提高。
胡老师认为,表达应分为两种,表格是过程,达是目的。
评判表演者的唯一标准就是,让对方理解,容易接受。精确表达是一项人人都能学到的技能,也是每一个人都应该花时间去改进的技能。
在《刻意练习》一书中有一句话:如果你没有进步,那不是因为你缺乏天赋,而是因为你没有用正确的方法去练习。
以下是胡老师的两个精巧表达的关键套路,为您揭秘精巧表达的练习方法。
一,一击即中的表达式套路
一位真正懂得说话的人,并不是舌灿如莲,而是知道见什么人说什么话,所以处处吃香。
胡老师说:“每一个表达方式,全是在推销,你要推销的是你的观点,你的立场,你想得到的是别人对你的认可,对你公司品牌的认可,甚至是信任。
要从“行销思考”中学习“表达法”
行销风格表达的关键在于言辞不同,一击即中。胡老师总结了四条人性的一般原则:
1、讨厌麻烦,讨厌复杂的事情。
2、只喜欢和自己相配的
二,顾客的认同过程,必须具有功利性,你必须将顾客能够获得的利益显性化。
四是客户总是有攀比心理,过去和现在的对比,自己和他人的对比,在临门一脚的时候,一个有对比的例子远远胜过一个理性的分析。
大师和一般人的不同之处在于,他们总是能将原则转化为套路,然后精益求精。
作为一个精确表达的高手,套路将是最有效的练习方法。胡老师分享了“一击即中”的表达法,用他的话说就是“卖货四诀”。
第1句:简而言之…
第2句:这本书特别适合你这种人…
第3句:你拥有它之后…
第4句:举个例子…
胡老师举了个例子,比如说你是公司的中层干部,你要为领导推荐一个新的地区总监,你打算怎么用“销售四诀”,把朋友小方介绍给领导?
首先:小方是一个非常有市场开拓能力,且区域资源丰富的市场攻坚型人才。
这个句子必须简洁,突出匹配点,不求多而全。
二:我觉得他特别适合战略市场的开发,尤其是新区域的市场开发,虽然产品本身有一些优势,可是市场需要从零开始。
要让领导感觉到小方几乎这就是这个职位上的自定义人才。
第3条:如果能够把他吸引过来,相信营销团队,无论是内部的管理,还是外部的开拓,他都能把握住这个节奏。
这种说法对应着利益化,让领导感觉到招聘小公司的好处。
第4句:举例来说,他之前在一家公司工作,同时也是一家上市企业,一开始负责东南亚市场的开发,短短三个季度,就创造了竞争对手两年的营业额。
举例来说,就是要能激起领导者的攀比心,让他感觉自己招到了小方,自己的企业营业额也能实现高增长。
这种推销的四诀,实际上可用于任何场合。
不管是做销售,还是向领导汇报,甚至是参加一次相亲,都可以使用这套套路。
尽管表达的内容不同,但表达背后的思想和套路却一模一样。动作的精髓在于灵活转换,不求完美,盯1-2个焦点,表现准确。
三,准确的表述:
不卑不亢的表达不满和怀疑四步走。
无论是工作还是生活中,任何人都不能回避发生冲突的存在,只要有不同的立场,有合作,就会出现偏差,存在不满和怀疑,面对发生冲突。
有人会在发生冲突发生时逃避对话,忍受对话所带来的负面后果;
有些人选择勇敢面对,却常常表现不恰当,变成暴力的现场;
有些人不仅能勇敢地面对矛盾,表达自己的不满和怀疑,而且还能让对方心服口服。
在胡老师看来,表达不满和怀疑的核心原则是:可以质疑事物,却无法质疑动机。
他给出了一个表达方式:事实+感觉+需要+要求。
举例来说,你刚毕业没几年,因为表现很好,所以被提升为团体的主管。
可是任职后没多久,你发觉团体里有一个老员工,叫老陈,工龄比你长,经验比你丰富,但他却变成了你的下属,心不在焉,经常有意无意地迟到。尤其是本周,已经迟到三次了。
您对此不满意,团体中的其他人正在看您如何处理。您将如何与老陈谈谈关于迟到的事?
根据胡老师给出的原则,即使你再不满意,也不要怀疑对方的动机,因为这对你们解决问题没有任何帮助。
下一步,我们采用精确表达式来展开对话。
首先,告诉你真相:今天星期四,你这个星期已经迟到三次了。根据我的观察,每一次你迟到都会超过半小时。
在课程中,胡老师多次向学员强调开场白的重要性,大量的实践证明,每一次取得成功面对发生冲突,全是以安全感为前提条件的。
当使对方感到紧张不安,感到被夸大,被误解,对方将陷入争论的怪圈,因此要准确地说出事实。正确描述事实主要有两点:一是不含形容词,二是没有争议。
例如,老陈总是迟到就不是事实。真的吗?老王每周迟到三次。
步骤二,表达自己的感觉:我有些失望。在此,需要注意的是,所谓的套路,就是不要太多废话,套完就走。
第3步,说出需求:你也知道我没有足够的经验,老陈,我非常需要你的支持,你的支持对我至关重要。
您所提出的要求必须是您最实际的需要。
胡老师说:“我从事日本企业销售行业12年,接触过上千名日本企业高管和商业精英。我知道无论什么项目,沟通成本永远是项目中隐藏最深、最痛苦的成本。"
经过慎重考虑,胡老师决定把反复试错后总结出来的“331”核心方法与自己的工作、生活经验结合起来,还原真实案例作一个过程。所谓的“念念不忘”总是在回响。一天早上醒来,突然想到为什么不为大家搭建一个练习+学习的平台。平时不能参加线下,但可以参加线上,有规律的线下党练。有了这个想法,我想到21天养成一个习惯。
当我们的目标不是单独养成一种习惯时,我们想要的是建立一个终生学习和积极向上的学习氛围。当大家在工作生活中遇到挫折的时候,这个地方可以是大家的避风港,也可以是能量净化池。于是我想到了易经里的三件事,我想到了331,第一件3养成习惯,第二件3无限延长,后一件1利用每天刷屏的时间。
我们从20班开始实施331社群计划演讲培训班,参与的同学得到了意想不到的变化,大家都很喜欢这个学习氛围。后来很多老同学自愿参加331计划的维护。现在331计划是老同学自动运行的,重要的是免费在平台上对学生开放。我们还有一个共同的口号:海内存知已、学习不孤单!
以上就是语言表达能力培训班:https://www.zhilangbang.com/zixunpost-11-2840-1.html,小编给大家分享北京演讲培训介绍提高精准表达训练方法内容,希望能够对大家起到一些帮助!
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