龙岗演讲口才培训：如何快速成交你的客户

当大多数人决定买东西的时候，他们有一段心理上的犹豫，不会马上做出决定。犹豫的时间长短与所购货物的种类和价格有关。在这个犹豫不决的时刻，推销员领导的方式往往是关于客户是否最终会购买产品。因此，作为一名销售员，你必须抓住顾客的犹豫后，看到货物，合理运用你的口才和技巧，好好运用，货物销售完毕，使用不好，顾客从你的眼睛滑落。那么，顾客如何决定购买你的商品呢？如何快速成交你的客户小编告诉大家：

     
     龙岗演讲口才快速成交你的客户技巧

步步为营，逐渐突破

在陌生人面前，人们有一种防心态。同样，在购物中心，面对推广的介绍，人们的准备非常沉重。通常你是更热情的推荐商品，越是顾客害怕买。但你需要知道的是,有一条防线,只要这条防线被打破,整个身体就会变弱

许多聪明的营销人员正在把握顾客的心理变化，不仅仅是让他们购买商品，而是先对顾客说，拿起来！买不买不重要。首先，很容易被客户的良好意愿所接受，提醒，找到突破口，然后根据事物的发展逐渐刺激客户的购买欲望。

林先生去广州出差，闲来没事儿就逛到了一家商场，远远地随便看着橱窗里的西服，这时，售货小姐走过来说：“先生，喜欢就拿下来看看嘛!”

“不用了。”

“拿下来看看嘛，不买也无所谓的。”

林先生让售货小姐说得有点不好意思，就将西服拿在手中看。

这时售货小姐又说了：“先生，穿在身上试一试吧!试试才知道好坏。没关系，不中意我再放回去，反正我也是闲着没事，就当有个人说说话了。”

林先生也不好意思硬加拒绝，就穿在身上试了一下，谁知那套西服竟然非常合身，让林先生一时也挑不出什么毛病来，又不好意思放回去，结果稀里糊涂就买了下来。

售货小姐非常聪明，她摸清了人们普遍都有的对促销人员的戒备心理，并没有在一开始就让林先生买西服。而是找到了人们不好意思拒绝的心理为突破口，从开始林先生只在橱窗外看西服，到拿在手里看，再到穿在身上试，一步步逼进，逐渐穿越了林先生心里的一道道防线，最终让林先生买下了西服。

我们在买东西，尤其是买衣服的时候，也会经常碰到这样的情形，大多数人在售货人员让你看或试衣服的时候，都不会有太多的抵触情绪。看一看又怎样，试一试又如何?看了试了也可以不买嘛，这是大多数人的心理。但是，大多数时候，我们也会像林先生一样，面对售货小姐热情周到的服务，面对合体挑不出毛病的衣服，好像找不出不买的理由，于是，往往也像林先生一样，糊里糊涂就买了自己本不打算买的东西。

知道了作为顾客的心理，那么，作为推销人员，就要抓住人们的这种心理。当你觉察到别人有戒备心理，千万不要发起全面的进攻，这只会使对方更加坚决地拒绝。聪明的做法是：先提出容易被对方接受的目的，力求取得一点点突破，然后，再一步步逼进，直到最后促销成功。

解决顾客提出的“问题”

推销人员在推销大件大宗商品的时候，经常会碰到顾客在看过商品之后说出这样的托词：“让我考虑考虑”、“我们再研究研究”等，往往这些“考虑”、“研究”之后就再没了音信，你的促销也就以失败而告终。

那么，遇到这样的情况，我们应该怎么办呢?如何让顾客最终“下定决心，付诸行动”呢?

对于顾客这样的问题，作为推销人员，最好的处理方法就是对对方说：“我很理解您这样的想法，您想再考虑，一定是对我们的产品还存在一些疑问，是不是?”

听到这样的问题，大部分的人的回答会是：“是的，确实还有一些问题需要再考虑一下。”

这时候，作为推销人员，你可以这样回答：“那好，您可以把您的疑问列出来吗?就算是给我们的产品提建议了。”如果方便，你可以顺势拿出纸和笔，在纸上写下1~10的数字。

“好的，现在您可以说一说，哪一点是您最不放心的?”

这时，无论顾客说的是什么建议，你都要把这一点写在数字1的那一行，然后再继续问，把下一个问题写在数字2的那一行。

一般来说，顾客顶多会列出3~4点，如果顾客说：“没有了!”你可以接着说：“如果您提出的这些问题，我都能一一给您满意的答复，您会不会购买?”如果顾客回答“是”，你就要针对顾客提出的一些问题，做一些解释。需要注意的是，你在回答问题时一定要清楚而明确，在解释清楚一个问题之后，一定要先问顾客：“我对这一点的答复您满意了吗?”如果顾客不满意，你要进一步解释，直到顾客满意为止。

这种情况下，只要不是对商品有原则性的不满意的地方，一般顾客都会在推销人员的解释后决定购买产品。

此外，在处理客户问题时，最好不要直接反驳，可以采用是……如果语法，给对方一个积极的态度，软化对方的抵抗情绪，然后根据情况解决问题。例如，顾客在购买大件物品时可能会说：这个数额太大，我不能同时付这么多钱。你可以说：是的，很难同时拿到这么大笔钱，所以我们推出了一个分期付款计划。我们可以配合你的收入状况，例如，当你发放年终奖金时，你可以多付一些，剩下的月份做一个合理的分配，所以不难付？你看到了吗?

在市场营销过程中,客户的反对是市场营销成功的障碍,只有应对客户的反对,市场营销才能平稳。当客户犹豫不决地选择你的产品时，客户一定很擅长你的产品，但在某些方面存在反对和问题。这种情况表明，客户愿意购买产品，只要你处理这些反对和问题，这样客户就可以向购买方向前进，销售就很容易成功。

以上就是如何快速成交你的客户：https://www.zhilangbang.com/zixunpost-11-2335-1.html，小编给大家分享龙岗演讲口才培训介绍吸引顾客购买的方法内容，希望能够对大家起到一些帮助！

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