郑州演讲与口才培训：病人与医生沟通技巧

最重要的是与医生沟通，这是治疗的开始。只有你的医生知道你的病情，你才能给药。检查患者和医生的沟通方法有哪些？病人与医生沟通技巧小编告诉大家:

患者与医生之间的沟通技巧

对疾病的明确描述:这是治疗的开始,很多病人用模糊、详细和正确的方式描述他们的疾病,这样医生就不能正确判断你的疾病,甚至导致误诊。

态度应该是正确的：当人生病时，不可避免地心情不好，常常生气，当你接受治疗时，必须检查你的坏心情，看医生，你想问人，所以态度必须正确。

不要插话：当医生对你的病情进行诊断的时候，不要打断医生的讲话，这是很不礼貌的行为，即便是你真的有问题想要提问，也要等医生说完之后，这是人与人交往最基本的礼仪。

病人与医生有效沟通方法

1、正确表达自己的诉求

医生接诊病人首先是问诊，问诊的内容包含两个方面，即症状(或身体的异常发现)和时间。作为一个病人，当你坐在医生面前的时候，你要开门见山地告诉对方，你最痛苦、最疑惑、最需要解决的问题是什么?持续多长时间了?不要用病名代替症状，比如你发烧、咳嗽，不要说“我感冒了”，因为“发烧、咳嗽”不一定是感冒，而“感冒”也不一定仅仅是发烧和咳嗽。对时间的描述应是从疾病开始到就诊时所持续的“时间跨度”，而不是“时间点”。比如医生问你“发烧多少天了?”你要简捷地回答说“发烧7天了”，而不要回答说“我下夜班那天开始发的烧。”医生怎么知道你哪天下的夜班啊。回答问题不要绕弯子，问你多少岁，你就简捷地回答多少岁，不要说“我是属龙的”，或者说“我是68年生人”。诸如此类的回答会让医生感到很疲惫，也会耽误自己的时间。

2、不要紧张，不要胆怯

很多病人见到医生会紧张而胆怯，其实一点也没必要，医生是为帮助病人而存在的。因为职业的关系，有些医生表面上看起来很严肃，其实内心是炽热的。也许，因为紧张，一开始你会语无伦次，对病情的陈述会颠三倒四，多次重复，但不要紧，医生会慢慢帮你理清头绪，一步步询问你，你要做的就是认真回答医生的提问，不要答非所问，不要隐瞒病史。对于一些难以启齿，不方便告知的问题，你也不用担心，有经验的医生会创造条件对你单独问诊，此时你应该如实地告知详情。比如，医生怀疑你有“宫外孕”或者“性病”，即使你没有结婚，医生也需要询问你的性生活问题，因为这对诊断很重要。你不用担心会泄密，医生有责任保护你的隐私。

3、不要化妆，并要合理着装

很多躯体疾病都有特征性的病容病态，医生对病人面容体态的观察有助于疾病的诊断。比如贫血病人，面色、口唇以及甲床都是苍白的，当你进入诊室的一瞬间即可被有经验的医生发现，医生在接诊时即可有的放矢的问诊、查体、开具检查单。但是，假如你化了妆，抹了胭脂、口红，涂了指甲油，掩盖了贫血的病态表现，显然就会影响医生的判断力，增加疾病的诊断难度。所以，病人就诊时一定不可以化妆，特别是女性病人尤应注意。女性病人就诊时还应合理着装，不要穿连衣裙和连裤袜。试想一下，如果医生需要检查你的腹部或下肢怎么办?是不是很难堪、很尴尬?

4、空腹准备和陪护问题

如果不是因为急诊，门诊病人就诊是空腹，因为许多辅助检查(比如肝功、生化学检查、腹部B超)都需要空腹，否则化验结果就不准确了，你就要等到第二天才能做相关检查，这样又耽误了一天。空腹血的严格要求是，头天晚上8点以后不能进食，12点以后不能喝水。要让了解病情的人陪护，陪护人员一定不要饮酒，或者说酒后人员不要陪护病人，门诊是看病的场所，酒后不光会影响个人的思维和语言表达能力，对他人也可能产生不良刺激。

5、整理好有关资料

对慢性病病人来说，以前可能就诊多次并有许多化验单，如果你到一个新的医院就诊，建议你事先把它整理一下，按照时间顺序排列，新的资料在前，最老的资料在后。医生看病人资料都是习惯倒着时间顺序看，先看新的资料，再看旧的资料。有些病人或亲属非常仔细，会把既往的检查结果抄录在一起交给医生看，这固然好，但医生出于多方面的原因仍更喜欢看原始资料，比如CT片、磁共振片。

病人与医生沟通注意事项

关键问题必须明确。医疗卡，药品护理，医疗保存，下次检查怎么办。

我们的身体充满了自我检查的线条，通过我们自己的语言，例如疼痛、肿胀、虚弱、燃烧和外来感觉，报告你的大脑的身体损伤。请在医生帮助你之前告诉他这些感觉。

中医不仅脉搏能触摸你什么病，西医也不仅依靠ct，b超声，问卷能知道你是什么。诊断一种疾病就像是一项csi调查，详细的证据指向严重的罪行。

有很多人，他们总会说。自改革开放以来，有时这种谈话是非自愿的，特别是老年人。老年人必须依靠事件来回忆时间的顺序，所以在我去看病史并记录病史之前，我已经准备好了。当你谈论疾病时，医生会打断你。这不是不敬或不好的态度，只有8分钟。

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