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领导是职场管理人员普遍关注并渴望提升的自身技能。因为这意味着自己的领导能力提高的话,自己就能带领更好的团队。对于中层和高级管理人员来说,他们在管理实践中拥有更多的经验和权威,而在基层管理中却不太可用。

 

如果基层管理者能够迅速提高自己的领导能力,不仅能够证明自己的团队管理能力,还能够让下属更加认可自己,协助自己的工作。简而言之,基层管理者如何才能迅速赢得下属的“心”?领导力有很多关键字,例如:领导能力、领导知识、领导行为等。

深圳领导力培训公司


但可以快速获得下属支持的领导力元素之一,就是:利他性。也就是说,当你能够更多地为下属争取到利益的时候,你就能够实打实的获得下属的追随。


有些新上位的领导者,就走进了弯路。一边担心手下员工不服自己,一边有不明白自己应该如何做,只是一味地想要树立自己的威信,结果毁了自己的口碑。所以,一旦走上了管理岗位,首先就要意识到:管理,就是一件人际互动的事。而人们都喜欢那些具备“利他性”的人。那么,深圳领导力培训公司小编和大家分享如何做才能够让公司高层领导答应自己所提的需求呢?

提升职场基层领导力三步骤技巧

 

一、渲染你的困境,引发对方的联想

 

如果你所描述的困境普普通通,那么你提出的需求也就不值一提。

 

从公司的角度来看,微波炉是一件再小不过的事了。并且,现在并不是没有微波炉,只是你想要两台新的微波炉而已。

 

你的工作不需要微波炉。没有微波炉,员工也总能想到吃上饭的方法。这会是上司和行政部的看法。

 

所以,你可以选择渲染你的困境。

 

职场的渲染,并不是比谁的嗓门大,而是需要建立在“言之有物”的基础上。

 

客服部是有工作监控数据的,李莉可以将临近饭点的工作数据拿出来做演示。数据可以包含:临近饭点的接听量,通话时间,客服人均用餐超时数与原因统计。

 

除此之外,李莉还可以开展客服部内部工作满意度调查,以员工的提议作为依据,制作一份工作效率提升计划。

 

领导力培训公司通过数据演示与内部满意度调查,就可以将微波炉与工作表现绑定在一起。

 

二、正向引导,将“光环”套在对方的头上

 

为下属争取利益时,切忌与其他部门做比较。

 

“为什么其他部门都有,就我们部门没有?”;

 

“为什么我没有奖金,其他跟我平级的,他们都拿到奖金了!”。

 

这样的比较,是职场非常不讨巧的做法,也会令领导对你反感。其他部门或其他人有的,自然有领导的考量。

 

所以,当我们去提需求时,要做正向引导。

 

在话术上,可以做这样的调整:

 

“您看,你能够考虑到其他部门的实际情况,也自然能够体谅我们部门的困难。”

 

“这次奖金,虽然我没拿到。但领导肯定有自己的考核标准。我希望能够将工作开展得更有成效,得到领导的认可”。

 

领导力培训这样,即使你没能争取到这次的利益,但你也通过这样的表达,获得对方的好印象。

 

三、只要为下属争取了利益,你就不会空手而归

 

通过以上两个步骤,你已经合情合理地为下属、为部门提出了需求。

 

如果上司或审核部门通过了你的申请,你自然可以在团队里建立起你的个人形象。

 

下属会觉得你是为好上司,因为你是最近距离了解他们需求的人,并且你也尽力为他们做了争取。

 

领导力培训最重要的是,你争取成功了。你的成功让下属真切的感受到了工作条件的改善。

 

但如果你争取失败了呢?是否这一切就做了无用功?

 

也不会,只要你转换一下思路。这一场败局,可以作为你成功的铺垫。

 

你可以告诉你的下属你的兴趣的过程和结果。然后你可以提出一个方案。

 

领导力培训公司这个方案就是:挑战赛。

 

挑战赛本质上就是一个任务导向的激励活动。你可以告诉员工,这个月只要达到了xx通话指标量,你将自掏腰包为下属购买两台微波炉。

 

你之前的努力(铺垫),已经激发了员工对你的好感。

 

在这样的前提下,员工更愿意与你合作。

 

这样的结果就是,虽然你自己承担了采购成本。然而,你在很短的时间内有效地提高了部门的绩效,并且兑现了你的诺言。

 

这也是一个双赢的局面。

 

具备“利他力”的领导,是下属最愿意追随的领导。

 

第一次参加团队管理的时候,请从这三个角度操作,积累更多团队管理经验。

 

同时,这些无私的理念也灵活适用于平时的人际关系。


以上就是关于‘’深圳领导力培训公司 提升职场基层领导力三大步骤‘’的全部内容,希望能够对大家起到一些帮助!


如果大家对职场领导力感兴趣,欢迎咨询深圳智狼邦演讲口才培训机构 www.zhilangbang.com


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